Conditions générales

1. Le service

LeadPilot AI est une plateforme software-as-a-service d'AI Sales Intelligence et d'outreach, destinée aux PME. Un abonnement donne accès à la plateforme selon les limites du plan choisi (Starter, Groei ou Pro), telles que décrites sur la page des tarifs.

2. Période d'essai gratuite

Chaque abonnement débute par une période d'essai gratuite de 14 jours. À l'inscription, vous enregistrez un moyen de paiement valide via notre partenaire de paiement Stripe ; pendant l'essai, rien n'est facturé. À l'issue des 14 jours, l'essai bascule automatiquement vers le plan payant choisi, sauf si vous résiliez avant la fin de la période d'essai. La résiliation est possible à tout moment, et une résiliation pendant l'essai empêche toute facturation.

3. Durée et résiliation

Les abonnements sont résiliables chaque mois, sans préavis ni frais cachés. En cas de facturation annuelle, le tarif avantageux s'applique à toute la période payée ; un abonnement annuel en cours se poursuit après résiliation jusqu'à la fin de la période payée.

4. Prix et facturation

Tous les prix indiqués sont hors TVA. Les modifications de prix sont annoncées au moins 30 jours à l'avance et ne s'appliquent jamais rétroactivement à une période déjà payée.

5. Usage responsable

Vous utilisez LeadPilot conformément à la législation en vigueur, notamment le RGPD et les règles relatives à la prospection B2B. LeadPilot intègre des garanties (opt-out, coordonnées professionnelles, transparence), mais vous restez, en tant qu'expéditeur, responsable du contenu et de l'envoi de vos campagnes.

6. Responsabilité

LeadPilot met tout en œuvre pour un service fiable et sécurisé, mais ne garantit pas de résultats commerciaux spécifiques (tels que taux de réponse ou chiffre d'affaires). Notre responsabilité totale est en tout état de cause limitée au montant des abonnements que vous avez payés dans les douze mois précédant le fait dommageable. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs.

7. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit belge. Les litiges sont soumis aux tribunaux compétents de Belgique.

8. Contact

Des questions sur ces conditions ? Contactez-nous via la page de contact.

Dernière mise à jour : 12 juin 2026